Política de privacidad
Cabral Motors SRL, titular de la tienda online Cabral Repuestos, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan, se registran o realizan compras en www.cabralrepuestos.com.ar.
Esta política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, con quién puede compartirse y cuáles son los derechos de sus titulares.
Responsable del tratamiento de los datos
Razón social: Cabral Motors SRL
Nombre comercial de la tienda online: Cabral Repuestos
CUIT: 30-67005754-9
Domicilio fiscal: 25 de Mayo 475, Villa Ángela, Chaco
Punto de retiro: Obligado 810, Resistencia, Chaco
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +54 9 362 535-0495
Sitio web: www.cabralrepuestos.com.ar
Información que podemos recopilar
Al navegar, registrarte, comunicarte o realizar una compra en Cabral Repuestos, podremos recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellido.
DNI, CUIT o información necesaria para la facturación.
Dirección de facturación y entrega.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con pedidos, productos comprados y consultas.
Datos necesarios para coordinar pagos, envíos, cambios, devoluciones o garantías.
Información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.
Solicitamos únicamente los datos necesarios para operar la tienda, procesar las compras y brindar atención al cliente.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
Crear y administrar la cuenta del usuario.
Procesar, confirmar y facturar compras.
Gestionar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.
Preparar, despachar y realizar el seguimiento de pedidos.
Coordinar entregas y retiros.
Responder consultas y brindar asesoramiento sobre productos.
Gestionar cambios, devoluciones, reclamos y garantías.
Cumplir obligaciones legales, impositivas, contables y administrativas.
Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de navegación del sitio.
Enviar novedades, promociones o comunicaciones comerciales cuando corresponda y siempre permitiendo solicitar la baja.
Cuando los datos solicitados sean necesarios para completar una compra o emitir la factura, la negativa a proporcionarlos podrá impedir que Cabral Motors SRL procese la operación.
Medios de pago
Los pagos realizados en Cabral Repuestos pueden ser procesados por proveedores externos habilitados.
Cabral Motors SRL no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando el procesamiento es realizado directamente por una plataforma o proveedor de pagos. Estos servicios gestionan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Tiendanube y proveedores externos
Cabral Repuestos funciona sobre la plataforma tecnológica de Tiendanube. Para operar la tienda, procesar pagos, realizar envíos, medir el funcionamiento del sitio o brindar atención, algunos datos podrán ser tratados por proveedores externos.
Entre ellos pueden encontrarse:
Tiendanube y proveedores tecnológicos.
Plataformas y procesadores de pago.
Empresas de correo, logística y transporte.
Servicios de facturación y administración.
Herramientas de análisis, seguridad, comunicación y publicidad.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores recibirán únicamente la información necesaria para cumplir la función correspondiente y deberán tratarla de manera confidencial y segura.
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información desde servidores ubicados fuera de Argentina. En esos casos, el tratamiento deberá realizarse de acuerdo con la normativa aplicable sobre protección de datos personales.
Cookies y tecnologías similares
Cabral Repuestos puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Mantener activa la sesión del usuario.
Recordar productos agregados al carrito.
Facilitar el proceso de compra.
Analizar el funcionamiento y rendimiento de la tienda.
Mejorar la navegación y personalizar contenidos.
Medir campañas publicitarias cuando estas herramientas se encuentren habilitadas.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones de la tienda podrían no operar correctamente si las cookies necesarias son desactivadas.
Comunicaciones comerciales
Cabral Motors SRL podrá enviar información relacionada con pedidos, consultas, novedades o promociones mediante correo electrónico o WhatsApp.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a [email protected] o al WhatsApp +54 9 362 535-0495.
Las comunicaciones necesarias para procesar una compra, informar el estado de un pedido o responder un reclamo no se consideran comunicaciones promocionales.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas en esta política y las obligaciones legales, impositivas, contables, contractuales y administrativas aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados de acuerdo con la normativa vigente.
Seguridad de la información
Cabral Motors SRL adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Derechos de los titulares de los datos
El titular de los datos personales puede solicitar:
Acceso a sus datos.
Rectificación o actualización.
Supresión cuando corresponda legalmente.
Retiro del consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales.
Información sobre el uso y tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a [email protected] indicando su nombre, apellido, documento y el derecho que desea ejercer. Cabral Motors SRL podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.
La supresión de determinados datos puede no proceder cuando exista una obligación legal, fiscal, contractual o administrativa que requiera conservarlos.
Datos de menores de edad
Cabral Repuestos no está dirigido específicamente a menores de edad. Las compras deberán ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar o por sus representantes.
Enlaces a sitios externos
La tienda puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. Cabral Motors SRL no es responsable por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de esos sitios externos.
Modificaciones de esta política
Cabral Motors SRL podrá actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, comerciales o tecnológicos.
La versión vigente estará siempre disponible en www.cabralrepuestos.com.ar. Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación en el sitio.
Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley N.º 25.326 y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Más información: www.argentina.gob.ar/aaip
Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +54 9 362 535-0495
